[Aktualizacja] Powiadomienie dotyczące błędu spowodowanego przez usługę Windows Update wydaną 9 marca 2021 r

31/03/21[Aktualizacja] Powiadomienie dotyczące błędu spowodowanego przez usługę Windows Update wydaną 9 marca 2021 r

W odniesieniu do ostatnich błędów zgłoszonych przez użytkowników drukarek SATO korzystających ze sterowników drukarek Windows i spowodowanych przez aktualizację zabezpieczeń systemu Windows z 9 marca, firma Microsoft wydała następujące aktualizacje, aby rozwiązać problem.

 

Znane problemy, które zostały rozwiązane:

  1. Niebieski ekran Windows (BSOD) pojawia się z następującym kodem problemu: APC_INDEX_MISMATCH podczas próby drukowania na niektórych drukarkach.
  2. Podczas drukowania z niektórych aplikacji lub na określonych drukarkach pojawiają się nieoczekiwane wyniki, a na komputerze wyświetla się niebieski ekran z kodem APC_INDEX_MISMATCH. Problemy obejmują brakującą grafikę lub jednolity kolor, problemy z wyrównaniem / formatowaniem lub drukowanie pustych stron / etykiet.

 

Modele, których dotyczy problem: Wszystkie modele drukarek SATO

Dla Windows10 wersja 20H2 i 2004:

Dla Windows10 wersja 1909:

 

Jest to procedura rozwiązywania problemów, którą zalecamy na podstawie informacji, które posiadamy w tej chwili. Dziękujęmy za zrozumienie.

Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami

KONTAKT Z NAMI

TwitterLinkedInYouTubeFacebookInstagram