Sécurité des patients
Sécurité des patients
Les solutions d'impression de SATO…pour administrer le bon médicament au bon patient au bon moment !
Consciente du caractère critique de la sécurité des patients en milieu médical, SATO conçoit des solutions technologiques sur mesure pour aider les prestataires de soins de santé à toujours bénéficier d'informations correctes en temps réel sur les patients, les prélèvements, les dossiers et les actifs 24 heures sur 24.
Des imprimantes de bracelets et d'étiquettes aux scanners et logiciels, SATO offre une gamme complète de solutions d'identification automatique et de collecte de données pour répondre aux nombreuses demandes d'un établissement hospitalier, souvent surchargé et très fréquenté.
Admission et sortie des patients
Pour SATO, il est important que les patients soient correctement pris en charge dès le moment où ils arrivent dans un établissement hospitalier. Par conséquent, tout doit être mis en œuvre pour limiter le temps consacré aux procédures administratives. Dans cette optique, SATO a conçu une solution complète — matériel, consommables et services — pour raccourcir le processus d'admission. Les solutions de SATO incluent des étiquettes d'identification du patient, des bracelets, des étiquettes à utiliser au chevet du patient ainsi que des étiquettes réservées aux visiteurs.
Admission, sortie et transfert
Au point d'admission du patient, on imprime un bracelet contenant des informations lisibles à l'œil nu et par des machines, qui peuvent être liées à l’identifiant unique du patient.
L'utilisation d'une technologie de code-barres 2D et linéaire sur les bracelets permet à un système BPOC (Barcode Point of Care) de vérifier l'identité du patient avant de lui administrer des médicaments, de procéder au diagnostic ou, simplement, de transférer ce dernier dans un autre service de l'hôpital. Les codes-barres peuvent également servir à imprimer des formulaires à la demande au point d'admission pour un meilleur suivi. Parmi ces documents, citons les fiches des patients, des formulaires de consentement et des directives anticipées.
Les imprimantes SATO peuvent être connectées à la vaste majorité des systèmes d'information ou d'admission d'un hôpital afin d'imprimer des bracelets à la demande au moment de l'admission, ou s'intégrer en toute transparence avec les applications AST (Admissions, Sortie et Transfert) pour bénéficier d'une implémentation facile à gérer.
Consultations des patients
L'objectif de SATO est d'éliminer toute saisie manuelle des antécédents médicaux d'un patient. Encore très répandue, la prise de note manuelle sur l'état de santé d'un patient se traduit souvent par des dossiers illisibles ou perdus. Cela pose un risque potentiel et réel à la sécurité des patients en milieu médical. La solution de SATO vise à automatiser le processus d'enregistrement et de mise à jour des informations. Les établissements de soins bénéficient ainsi d'une approche de traitement des informations plus précise et systématique, et le personnel peut accéder rapidement aux dossiers médicaux des patients.
Étiquetage au chevet du patient
La sécurité du patient est considérablement améliorée si vous utilisez la solution d'impression mobile de SATO pour étiqueter correctement le flacon de prélèvement au chevet du patient. Les procédures cliniques sont sujettes à l'erreur humaine et le système BPOC de SATO offre un mécanisme de double vérification essentiel pour garantir la sécurité des patients hospitalisés, par exemple pour un traitement thérapeutique avec appareil respiratoire ou la gestion de leurs régimes alimentaires.
Suivi des actes médicaux du patient
SATO propose une combinaison de technologies afin de bénéficier d'un suivi efficace des actes médicaux concernant le patient. Des bracelets d'identification antibactériens et sans latex, doux, confortables et disponibles en plusieurs tailles aux lecteurs de codes-barres haute capacité pour associer correctement le patient, les médicaments et les échantillons de tissu, SATO fait en sorte que les informations soient disponibles en temps réel pour gérer les données dans l’ensemble du réseau de l’établissement de soin.
Il est possible d'imprimer, outre le nom du patient, des informations claires et précises, avec la date et l'heure de la saisie, ce qui élimine les risques inhérents aux étiquettes écrites à la main et garantit un système d'étiquetage, de suivi et d'administration de médicaments sans erreur.
Enfin, SATO sait toute l'importance de la propreté et de l'hygiène pour la sécurité du patient. SATO propose une gamme d'imprimantes antibactériennes qui produisent des étiquettes et bracelets résistants et parfaitement lisibles tout en réduisant les risques d'infection et de contamination croisée.
La solution d'impression clinique
Les cliniques utilisent souvent un large éventail de supports imprimés, dont les bracelets et les étiquettes. SATO est conscient que, pour répondre à ces différents besoins, ils doivent souvent acheter des imprimantes pour différents usages ainsi qu'un large éventail de consommables auprès de multiples fournisseurs. Une telle situation engendre naturellement une complexité accrue ainsi qu'une augmentation des coûts au niveau de l'administration, de la gestion des stocks et de la maintenance.
Plus de 50 % des clients du secteur de la santé de SATO admettent qu'ils préféreraient utiliser une imprimante multifonction plus polyvalente. En tant que fournisseur de solutions et en réponse à ces besoins, SATO offre à ses clients un package complet, dont l'imprimante compacte SATO WS2-2 qui imprime à la fois les étiquettes et les bracelets des patients à partir du même périphérique.
Cette solution complète de SATO peut être déployée aux différents stades de la chaîne logistique, des laboratoires cliniques aux pharmacies, centres de visite médicale, cliniques et hôpitaux. Caractérisée par une impression rapide et efficace des étiquettes et des bracelets, cette solution complète permet aux professionnels de la santé de gagner du temps et d'éviter le gaspillage. En outre, SATO peut recommander un lecteur adapté pour garantir la capture et le traitement corrects de tous les codes-barres pendant la prestation de soins.
Compacte et peu encombrante, l'imprimante de codes-barres SATO WS2-2 est extrêmement conviviale, améliorant ainsi l'efficacité en milieu médical, où la rapidité compte avant tout.
Fourni avec les bracelets DT, le pack complet offre une solution tout-en-un pour assurer la sécurité du patient, en toute facilité et sans gaspillage !
Sécurité des transfusions sanguines
La transfusion sanguine est la procédure invasive la plus courante effectuée en milieu hospitalier et, tout le corps médical le sait, elle n'est pas sans risque pour les patients qui peuvent y perdre la vie si toutes les précautions requises ne sont pas respectées. L'association d'échantillons sanguins ou autres au mauvais patient pose un risque grave à sa sécurité et peut conduire à des erreurs de diagnostic et à un traitement inapproprié.
Plusieurs recommandations sur les pratiques correctes en matière de prélèvement sanguin sont disponibles, dont la directive H3-A6 publiée par le CLSI (Clinical Laboratory Standards Institute) en 2007, les recommandations publiées par les sociétés nationales ou les directives sur le prélèvement sanguin publiées par l'OMS (Organisation mondiale de la santé) en 2010.
Leader en technologies d'identification automatique et de collecte de données pour le secteur des soins de santé, SATO propose des solutions destinées à réduire les risques d'erreur d'étiquetage des échantillons de sang et à gérer le processus de transfusion, du don et de la collecte de sang à son stockage et à sa transfusion.
Système de sécurité de transfusions sanguines de sato
Les erreurs de transfusion sanguine sont souvent dues à une identification incorrecte des patients lors des prélèvements effectués aux fins de test ou d'une association incorrecte du patient et du sang juste avant la transfusion.
SATO propose un système de sécurité des transfusions sanguines géré de façon électronique qui permet d'associer le bon patient aux poches de sang compatibles. Il comprend le bracelet patient à code-barres 2D, le rapport de compatibilité sanguine avec code-barres 2D ainsi que les solutions d'impression et de lecture de code-barres au chevet du patient de SATO. La solution SATO confirme la compatibilité et permet un suivi du donneur et du receveur lorsqu'elle est utilisée avec un système sécurisé d'ouverture de la banque de sang.
Sécurité de l'étiquetage des prélèvements sanguins de SATO
L'application d'étiquetage des prélèvements de SATO est fournie avec un bracelet à code-barres qui fournit des informations d'identification faciles à vérifier, notamment le nom du patient et le numéro du dossier médical, et imprimées dans un format lisible par l'homme et la machine.
Avec l'application d'étiquetage des prélèvements sanguins de SATO, les étiquettes sont correctement marquées et les données sont codées pour éviter les erreurs d'identification des échantillons. Elle possède des fonctions qui effacent automatiquement les données d'étiquette du patient après l'impression de nouvelles données patient. Les formats d'étiquette sont adaptés à la plupart des tubes de prélèvement sanguin et les matières des étiquettes sont prévues pour résister à des températures de stockage très froides, jusqu'à -40 degrés Celsius, ainsi qu'à la décongélation rapide et aux centrifugeuses.
Présentation de l'imprimante FX3-LX de SATO
Équipée d'un écran tactile couleur TFT de 7 pouces, l'imprimante intelligente FX3-LX de SATO convient parfaitement à l'impression rapide d'étiquettes pour les tubes de prélèvement sanguin et autres échantillons cliniques. L'étiquetage sécurisé au point de prélèvement est désormais possible dans les établissements de soins de santé tels que les hôpitaux et les cliniques qui emploient des bracelets de sécurité imprimés pour leurs patients.
Les données du bracelet peuvent être capturées automatiquement grâce à l'interface USB-A de l'imprimante FX3-LX, qui permet de connecter des périphériques (comme des scanners et des claviers). Après la capture simple et rapide des données, des étiquettes d'identification d'échantillon de haute qualité sont imprimées avec les informations sécurisées sur le patient. Les données imprimées sont très lisibles et éliminent le risque d'erreur associé à un étiquetage manuscrit. L'horodatage de l'échantillon représente un avantage supplémentaire.
Si l'établissement utilise des bracelets de sécurité imprimés par voie électronique et emploie déjà un code-barres 2D contenant les données du patient ou prévoit de le faire sous peu, le système SATO vient compléter la sécurité du processus.
Il est très facile de personnaliser l'imprimante d'étiquettes FX3-LX pour effectuer les tâches requises par les différents services. Elle peut fonctionner sans PC ni encre et permet d'imprimer un large éventail de codes-barres qui pourront être scannés en toute sécurité à d'autres points du processus d'identification.
Sa batterie interne haute capacité lui permet de fonctionner an autonomie. Pour d'autres fonctions, notamment l'étiquetage des médicaments ou des aliments, la base de données peut stocker environ 1 million d'articles rapidement accessibles. La mise à jour de la base de données est simple et rapide.
Le boîtier antibactérien de l'imprimante permet d'éviter la prolifération des bactéries.
- Données de l'étiquette de l'échantillon précises et lisibles
- Facilité d'utilisation avec capture rapide des données
- Diminution du temps nécessaire à la collecte et à l'identification de l'échantillon
- Sécurité accrue des patients
- Fonction d'impression de données d'identification par code-barres
- Portable et économique
- Élimination des échantillons difficiles à identifier ou non identifiés et de la répétition des tests
- Matières des étiquettes adaptées à l'environnement pathologique, choix de dimensions standard adaptées à tous les types de tubes
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Étiquetage des échantillons
Au même titre qu'une identification incorrecte des patients, les erreurs d'étiquetage d'échantillons sont l'une des problématiques majeures du diagnostic de laboratoire, avec un taux d'environ 1.3 % 1.
Les principaux problèmes signalés sont les échantillons mal étiquetés (30 % des cas), partiellement étiquetés (23 %), non étiquetés (22 %) ou étiquetés avec des informations incomplètes (21 %), tandis que les étiquettes illisibles représentent 6 % des cas. Que ces chiffres soient ou non réellement représentatifs, on peut raisonnablement conclure que le secteur des soins de santé est confronté à une « crise d'identité » des patients. Les erreurs d'identification devraient donc être considérées comme un problème de santé publique et l'un des aspects les plus préoccupants des diagnostics de laboratoire.
Déterminé à intégrer la sécurité des patients dans la conception de ses solutions, SATO, un des chefs de file de l'identification automatique et de la collecte de données, offre au secteur dynamique et rapide des soins de santé une solution d'automatisation complète pour l'étiquetage et la gestion des échantillons.
Les échantillons mal étiquetés peuvent poser un risque grave à la sécurité des patients et donner lieu à un traitement inadapté, voire au décès du patient, s'il n'est pas pris au sérieux. En collaboration avec SATO, les membres du corps médical peuvent automatiser le processus de gestion des échantillons pour éliminer le gaspillage et les erreurs coûteuses.
Étiquetage au chevet du patient
Il est clair que l'étiquetage des échantillons à la demande au point de collecte avec une imprimante portable améliore la sécurité du patient et élimine le risque d'identification ou de gestion erronée de la part d'un personnel souvent surchargé.
Pouvoir imprimer des étiquettes d'échantillons au chevet du patient avec un code-barres qui stocke les informations d'identification du patient, dont le nom et la date de naissance, permet de satisfaire une série de réglementations et d'éviter toute erreur dans l'association du patient, de l'échantillon et du flacon.
En identifiant correctement les échantillons au point de collecte, le personnel médical peut éliminer la principale source d'erreur. En effet, plus il s'écoule de temps entre la collecte de l'échantillon et son étiquetage, plus les probabilités d'erreur dans les informations figurant sur l'étiquette sont élevées. Par exemple, une étude récente réalisée par le Valley Hospital de Ridgwood, dans le New Jersey (États-Unis) a identifié dans son processus de collecte de prélèvements sanguins 63 étapes au cours desquelles des erreurs pourraient survenir. L'étiquetage au chevet du patient a permis d'en éliminer 44 et, après la mise en œuvre d'un nouveau processus au chevet du patient, le pourcentage d'erreurs d'étiquetage des échantillons a été réduit à zéro, après seulement six mois.
L'imprimante PW2NX de SATO - une solution intelligente pour le secteur de la santé
L'étiquette de l'échantillon imprimée au chevet du patient est un élément clé de l'élimination des erreurs. SATO propose l'imprimante PW2NX, un système d'impression mobile intelligent d'étiquettes à code-barres, qui produit des étiquettes automatisées à la demande pour répondre aux besoins du personnel de la clinique ou d’un département spécifique, souvent surchargé.
L'imprimante intelligente de la série PW2NX est parfaitement adaptée à la production d'étiquettes pour les tubes de prélèvement sanguin et autres échantillons cliniques, et elle peut être facilement personnalisée pour effectuer les tâches requises par n'importe quel service hospitalier.
Très facile à utiliser, l'imprimante PW2NX peut être portée à la ceinture ou en bandoulière, ou encore montée sur un chariot. Comme elle est équipée d'une batterie interne haute capacité, elle est parfaitement autonome et ne nécessite pas de PC pour fonctionner. Elle permet d'imprimer avec précision un large éventail de codes-barres qui pourront être scannés en toute sécurité à d'autres points du processus d'identification.
L'imprimante PW2NX peut aussi être connectée directement au réseau sans fil de l'hôpital, ce que permet à un système de gestion de laboratoire ou à un autre système de l'hôpital d'envoyer directement des demandes de prélèvement.
Grâce à l'impression rapide d'étiquettes durables, uniformes et de grande qualité, les étiquettes manuscrite, illisibles ou incohérentes appartiennent désormais au passé. Les codes-barres, les graphismes et le texte sont imprimés de manière claire et uniforme. Ils fournissent des informations de suivi et d'identification précises garantissant le bon déroulement du processus de prélèvement d'échantillons, de la collecte au stockage et à l'élimination définitive.
Les étiquettes SATO sont compatibles et adaptées à l'imprimante, et garantissent une durabilité et une qualité d'image élevées. Les substrats d'étiquette SATO sont spécialement conçus pour les environnements aseptiques des hôpitaux et des cliniques. Ils résistent à la stérilisation, à la centrifugeuse, à l'humidité, aux désinfectants, au sang, au xylène, aux désinfectants pour les mains ainsi qu'à diverses conditions de stockage, dont la lumière UV, la réfrigération et la congélation, sans maculage, déchirure ni dégradation.
1 Journal of Medical Biochemistry - Patient and Sample Identification, Out of the Maze
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Solutions pharmaceutiques
Dans l'environnement complexe d'une pharmacie, une délivrance des médicaments précise est essentielle pour garantir la sécurité du patient. La connexion des processus en pharmacie pour contrôler toutes les étapes de la gestion des médicaments — de leur réception à la gestion des stocks, à la délivrance et à la conformité réglementaire — exige une visibilité en temps réel et de puissantes fonctions de gestion des données.
SATO propose au pharmacien toute une gamme de solutions, de l'étiquetage des étagères à celui des boîtes et des flacons, afin de mettre en place un système d'identification automatique et de collecte de données en temps réel, basé sur les technologies RFID et de code-barres, pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
Grâce aux solutions SATO, les pharmacies ont l'assurance de délivrer le bon médicament au bon patient. Les pharmaciens identifient instantanément les médicaments prescrits sur ordonnance via le système informatique, ils pourront trouver facilement les bons médicaments grâce à une solution d'étiquetage d'étagères et imprimer rapidement les étiquettes des médicaments avec une imprimante à boîtier antibactérien.
Pour compléter la pharmacie hospitalière, SATO propose une gamme de bracelets permettant d'identifier correctement le patient. Ces bracelets garantissent qu'au moment de l'administration des médicaments, le personnel infirmier suit l'ordonnance du médecin, les donne aux patients et consigne leur administration dans le dossier médical. Pour éviter les erreurs, l'infirmier ou l'infirmière peut scanner les codes-barres sur son propre badge d'identification, sur le bracelet SATO du patient et sur l'étiquette incluant la dose unitaire spécifique du médicament, avant de l'administrer, pour garantir la sécurité du patient. Le lecteur de codes-barres garantit l'association correcte du patient et du médicament, et permet de confirmer l'identité du professionnel de la santé concerné.
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Stérilisation
Pour éviter la présence de bactéries, champignons et virus sur un dispositif médical, le personnel médical a souvent recours à des techniques de stérilisation pour limiter au maximum le risque d'infection et de contamination.
Les produits propres et stériles sont essentiels à la sécurité du patient et à la précision du diagnostic.
SATO, leader en solutions d'impression d'étiquettes pour le secteur des soins de santé, propose des étiquettes de stérilisation compatibles avec les techniques de stérilisation à l'autoclave et à l'oxyde d'éthylène, qui peuvent être utilisées avec les imprimantes et étiqueteuses SATO. En outre, SATO propose des étiquettes avec indicateurs de stérilisation qui intègrent une technologie de variation de couleur pour indiquer si le processus de stérilisation est terminé ou non.
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Repas des patients hospitalisés
Assurer la sécurité des denrées alimentaires dans une cuisine d'hôpital est une activité majeure dans les soins de santé. Compte tenu des nombreux régimes alimentaires à préparer selon l'état de santé des patients, SATO possède exactement les outils qu'il faut à l'environnement complexe d'une cuisine d'hôpital.
Depuis longtemps, SATO s'emploie à améliorer le processus de gestion des denrées alimentaires et a aujourd'hui mis son savoir-faire au service des cuisines des hôpitaux. SATO possède une grande expérience de la gestion des dates d'expiration des denrées alimentaires. Des milliers de restaurants, hôtels, et autres services de restauration ont adopté la solution DateRight™ de SATO pour améliorer la sécurité des denrées alimentaires et l'efficacité de leur gestion.
Grâce aux solutions d'étiquetage intelligentes des produits alimentaires de SATO, la probabilité de servir des repas inadaptés au patient est grandement réduite. En outre, le patient a la possibilité de connaître tous les détails du repas qu'il consomme : les noms des aliments, les valeurs nutritives, la date/heure de préparation et la date/heure de péremption sont disponibles sur l'étiquette imprimée.
Avec la solution de bracelet patient de SATO, il est désormais possible de vérifier si le patient reçoit bien le repas prescrit.
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