[Обновлено] Уведомление об ошибке, вызванной Центром обновления Windows от 9 марта 2021
31/03/21Касательно недавних ошибок, о которых сообщалось ранее пользователями принтеров SATO, использующих драйверы принтеров Windows, и которые были вызваны обновлением безопасности Windows 9 марта, Microsoft выпустила следующие, чтобы устранить эту проблему.
Известные проблемы, которые были решены
- Синий экран Windows (BSOD) отображает ошибку с кодом : APC_INDEX_MISMATCH при попытке печати на определенных принтерах.
- Неожиданные результаты возникают при печати из определенных приложений или на определенных принтерах, показывая синий экран с кодом APC_INDEX_MISMATCH. Проблемы включают отсутствующую или сплошную цветную графику, проблемы смещения/форматирования или печать пустых страниц/этикеток.
Относящееся оборудование: все модели принтеров SATO
Для Windows10 Version 20H2 и 2004:
Для Windows10 Version 1909:
Это рекомендуемая процедура устранения неполадок на основании имеющейся на текущий момент информации. Спасибо за понимание.
Для получения подробной информации свяжитесь с нами